นโยบายความเป็นส่วนตัว sta911
sta911 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกราย เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการสำคัญ
sta911 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ sta911 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับมาตรฐานสากล
ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
sta911 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์ใดๆ
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
ผู้ใช้ทุกรายมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางบริการลูกค้า
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ sta911
กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น หลังจากนั้นจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายในส่วนที่มีสาระสำคัญ sta911 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้
รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว
บทนำ
sta911 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นในการปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกราย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สมัครสมาชิก และผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม sta911 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใด
เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล โดยยึดถือความโปร่งใส ความจำเป็น ความเป็นธรรม และการรักษาความปลอดภัยเป็นแกนหลักในการจัดการข้อมูลทุกประเภท หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
sta911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้
2.1 ข้อมูลการระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้ (Username)
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ในกระบวนการ KYC)
- ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
2.2 ข้อมูลการติดต่อ
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- บัญชี LINE หรือ Telegram (หากให้ไว้เพื่อการติดต่อ)
2.3 ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชีธนาคาร
- ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
- ข้อมูลบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay (เฉพาะที่จำเป็น)
2.4 ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและระยะเวลาการใช้งาน
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์)
- บันทึกบทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
sta911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
-
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: เมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือส่งเอกสาร KYC
-
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน: ระบบจะบันทึกข้อมูลกิจกรรมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน และการทำธุรกรรม
-
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ 6)
-
แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูลที่เราทำงานด้วย เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
sta911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลระบุตัวตน, ข้อมูลติดต่อ |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลระบุตัวตน |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลระบุตัวตน, เอกสารราชการ |
| บริการลูกค้าและการสนับสนุน | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลติดต่อ, บันทึกบทสนทนา |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การแจ้งเตือนโปรโมชั่นและข่าวสาร | ความยินยอม | ข้อมูลติดต่อ |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อกำหนดทางกฎหมาย / ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติการเดิมพัน |
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
sta911 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
-
ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และระบบตรวจสอบข้อมูล ซึ่งทั้งหมดมีสัญญาผูกมัดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกับเรา
-
หน่วยงานกำกับดูแลและราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูล
-
การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
-
การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าก่อนเสมอ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
sta911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | จำเป็น |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม | ต้องการความยินยอม |
| คุกกี้ปรับแต่ง | จดจำการตั้งค่า และภาษาของผู้ใช้, ปรับประสบการณ์ให้เหมาะสม | ต้องการความยินยอม |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ภายในแพลตฟอร์ม | ต้องการความยินยอม |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง หรือผ่านแบนเนอร์การจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
มาตรการรักษาความปลอดภัย
sta911 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง
-
การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
-
การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในระบบฐานข้อมูล
-
การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ sta911 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
-
การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราติดตามและตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในระบบตลอดเวลา
-
การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
-
การตรวจสอบช่องโหว่: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
sta911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี | กฎหมาย AML/KYC |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกบทสนทนาลูกค้า | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ / ข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน (Logs) | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| คุกกี้ที่ต้องการความยินยอม | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ตามความยินยอมของผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป sta911 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเอง sta911 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูว่า sta911 มีข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีความจำเป็นหรือฐานทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องหรือความชอบธรรม
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงฐานผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายได้ในบางกรณี
สิทธิ์โอนข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ หรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
การคุ้มครองผู้เยาว์
sta911 มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ที่อาจได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ sta911 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลและปิดกั้นการเข้าถึงโดยเร็วที่สุด
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกราย เพื่อป้องกันมิให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี sta911 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
เมื่อดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศ sta911 จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นๆ ที่เทียบเท่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับนโยบายนี้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ sta911 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
-
LINE Official Account: ทีมงานพร้อมตอบกลับทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
-
Live Chat บนเว็บไซต์: คลิกที่ไอคอน Live Chat มุมขวาล่างของหน้าเว็บไซต์
-
Telegram: ติดต่อผ่านช่องทาง Telegram อย่างเป็นทางการของ sta911
-
อีเมล: support@sta911.cam — เราจะตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ
เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
สำรวจเพิ่มเติม
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ sta911?
ศึกษานโยบายและข้อมูลอื่นๆ ของเราเพื่อการใช้งานที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ
หมายเหตุสำคัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนสำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุด้านบนและจะยังคงมีผลจนกว่าจะมีการอัปเดตอย่างเป็นทางการ
เนื้อหาและบริการบนเว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือคนใกล้ชิด โปรดเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเราเพื่อดูข้อมูลและแหล่งความช่วยเหลือ