ข้อกำหนดและเงื่อนไข sta911

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง sta911 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้", หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ sta911.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว

เอกสารฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างท่านและ sta911 โดยมีผลตั้งแต่วันที่ท่านสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้บริการครั้งแรก ข้อกำหนดเหล่านี้ควรอ่านประกอบกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ sta911

sta911 ดำเนินงานให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์แก่ผู้เล่นทั่วไป โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์การเดิมพันที่โปร่งใส ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบ เราให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลที่ดีและการคุ้มครองผู้ใช้บริการทุกราย

เพื่อสมัครและใช้บริการ sta911 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก sta911 บังคับใช้เกณฑ์นี้อย่างเคร่งครัดและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายเต็มรูปแบบในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายใดๆ ที่ขัดขวางการใช้บริการ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของท่านเอง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ไม่อยู่ในรายการระงับ: ท่านต้องไม่เคยถูก sta911 ระงับบัญชีหรืออยู่ในรายชื่อผู้ถูกตัดสิทธิ์การใช้บริการก่อนหน้านี้
• ไม่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion: ท่านต้องไม่ได้ลงทะเบียนโปรแกรมยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไม่ว่าจากโปรแกรมใดก็ตาม

3.1 การสมัครสมาชิก

การสมัครบัญชีกับ sta911 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือที่อยู่ IP ใดก็ตาม การสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีที่สองจะถูกระงับโดยอัตโนมัติ และยอดเงินทั้งหมดในบัญชีดังกล่าวอาจถูกยึดคืน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลใดโดยเด็ดขาด รวมถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ sta911
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที
• sta911 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามหลักปลอดภัยข้างต้น

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ก่อนดำเนินการถอนเงินหรือเมื่อมีความจำเป็นตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อป้องกันการระงับบัญชีชั่วคราว

4.1 การฝากเงิน

sta911 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
• sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติคำขอถอนเงินในบางกรณี
• ระยะเวลาในการประมวลผลการถอนขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและนโยบายของสถาบันการเงินนั้นๆ
• sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำขอถอนเงินที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย

4.3 สกุลเงิน

สกุลเงินหลักที่ใช้ในแพลตฟอร์มคือเงินบาทไทย (THB / ฿) การทำธุรกรรมในสกุลเงินอื่นจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ sta911 กำหนด ณ เวลาที่ทำรายการ

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sta911 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละประเภทเกม โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• ความสมบูรณ์ของการเดิมพัน: การเดิมพันจะถือว่าสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อระบบยืนยันการรับรายการแล้วเท่านั้น sta911 ไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่ไม่ผ่านระบบเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ข้อผิดพลาดของระบบ: หากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์การเดิมพัน sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับปรุงการเดิมพันดังกล่าวตามดุลยพินิจของเรา
• ขีดจำกัดการเดิมพัน: แต่ละเกมและแต่ละโต๊ะมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การยกเลิกการเดิมพัน: การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเกิดขึ้น

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดที่ sta911 จัดให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดให้ผู้ใช้ทำยอดการเดิมพันครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• หนึ่งโปรโมชั่นต่อครัวเรือน: สมาชิกในครัวเรือนเดียวกันหรือใช้ IP address เดียวกันจะมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น
• ระยะเวลาโปรโมชั่น: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สิทธิ์ยกเลิกโปรโมชั่น: sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือเพิกถอนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา หากพบการละเมิดเงื่อนไข

ผู้ใช้บริการ sta911 ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อดำเนินการแทนมนุษย์ในการเดิมพัน
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงหรือสมรู้ร่วมคิดในการเดิมพัน (Collusion)
• ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดของระบบในทางที่ไม่เหมาะสม
• ดำเนินการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน
• ขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้รายอื่นบนแพลตฟอร์ม
• พยายามเข้าถึงบัญชีผู้ใช้รายอื่นหรือระบบภายในของ sta911 โดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบอินเทอร์เฟซ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sta911 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ sta911 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการเข้าถึงและใช้บริการของ sta911 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยเด็ดขาดหากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก sta911

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต sta911 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันอันเป็นผลของความเสี่ยงปกติในการเล่นพนัน
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากความประมาทของท่าน
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ในกรณีที่มีความขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน บันทึกของระบบเซิร์ฟเวอร์ sta911 จะถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้และเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่พิสูจน์ได้ชัดเจนว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค

10.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ sta911 ก่อนปิดบัญชี ท่านสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่ไม่มีเงื่อนไขผูกมัดออกได้ทั้งหมด

10.2 การระงับหรือปิดบัญชีโดย sta911

sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในประเด็นใดๆ
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
• กิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

sta911 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการทุกราย และมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ที่ต้องการจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่:

• การกำหนดวงเงิน: ผู้ใช้สามารถตั้งค่าวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และวงเงินขาดทุนสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ด้วยตนเอง
• การพักการใช้งาน (Cool-off): ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวเป็นระยะเวลาที่กำหนดได้
• Self-Exclusion: ผู้ใช้สามารถขอระงับบัญชีตนเองเป็นระยะเวลานานหรือถาวรได้ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า
• การบล็อกการเข้าถึง: ผู้ใช้สามารถขอให้ sta911 ป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์หรือช่องทางที่กำหนดได้

⚠ เนื้อหาบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

12.1 การแก้ไขข้อกำหนด

sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

12.2 กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ sta911 จดทะเบียน ผู้ใช้บริการที่พำนักอยู่ในประเทศไทยมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย รวมถึงพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478

12.3 ความสมบูรณ์ของข้อตกลง

หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านและ sta911 และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าทั้งหมดในเรื่องเดียวกัน

12.4 ภาษาของข้อตกลง

ข้อกำหนดฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาไทยและภาษาอื่นใด ให้ยึดตามฉบับภาษาไทยเป็นที่สิ้นสุด

12.5 ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทาง LINE Official Account, Live Chat บนเว็บไซต์, Telegram หรืออีเมล support@sta911.cam ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน